Como solicitar
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados”.
- Informe seu nome, empresa e o e-mail usado no portal. Não envie senha, token ou código de autenticação.
- A equipe poderá pedir informações adicionais apenas para confirmar sua identidade e autoridade sobre a empresa.
Remoção pelo Facebook/Meta
Quando a solicitação for iniciada pelas configurações da Meta, o callback público da PagoJá gera um código de confirmação e uma página de acompanhamento.
O que acontece
Os dados abrangidos serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal, prevenir fraude, manter segurança ou exercer direitos. A desvinculação de ativos da Meta ou do Chatwoot pode exigir etapas adicionais na conta administradora.